艾瑞咨询观察2026双11：大促价值从低价转向服务与细分需求

艾瑞咨询发布2026年双11前半程观察，认为促销常态化下低价已成基础能力，大促需要回答新价值。其调研显示69%的消费者认为双11若只是打折促销会导致吸引力不足或下降，正品保障、价保、售后和物流速度成为消费者看重因素。材料还提到淘宝/天猫以官方立减为主、京东取消预售现货开卖，京东将家政、养老、宠物、健康等服务类商品作为核心板块，首次全景展示超百项细分服务产品并推出333计划。