电商平台双11密集推AI工具，商家对准确性与成本存顾虑

阿里、京东、抖音在双11期间密集推出面向商家的AI经营工具，覆盖营销素材生成、客服、经营分析和数字人直播等环节。千问办公电商版于10月14日开启邀测，定位为跨平台经营的AI Agent平台；抖音电商在抖店后台设置豆包运营专区，京东则通过京麦AI经营中心开放数十款AI工具。有商家因AI客服答不准细节而关闭淘宝和京东的AI客服功能，也有商家表示已自研工具，更希望工具按自己划定的方式运行。