死磕仅退款：小商家跨省维权的困境与规则漏洞

虎嗅电商与零售经营发文讨论“仅退款”规则被滥用的问题，列举山东商家售出4070元两台冰柜遭仅退款、买家称已就地销毁而商家跨省上门发现仍在使用的案例。文章称仅退款早年用于生鲜、低价商品，2021年有平台扩至全品类后各大平台跟进；2025年1月市场监管总局约谈主要电商平台，2026年2月《网络交易平台规则监督管理办法》施行，禁止平台强制商家接受退款不退货。