36氪文章资讯· 亿豹网·· 4 天前AI 评分58
亿豹网:快递进线即罚的考核算法由平台层层转嫁
进线就处罚,神秘指标背后,谁是这套算法的始作俑者?
AI摘要
亿豹网指出,部分快递企业系统中客户一次进线咨询就可能触发工单考核甚至罚款,最低50元起步,有网点因进线工单被罚30元。文章称几乎所有平台都将运单配送时效达成率设为硬指标,并以问订率等考核快递企业,快递企业再层层加码考核网点与小哥。作者认为规则源头在平台,监管应延伸至平台对物流时效与签收的考核。
来源:36氪文章资讯 · 36kr.com