服务消费崛起前夜，京东自营模式能否解决信任成本

虎嗅以保洁员张晶、收纳服务纠纷等案例，讨论服务消费因非标和中介制抽成而难以保障体验，信任成为最大成本。文章称京东以自营模式自建培训与管理体系，今年11.11前半程产生1.5亿个服务订单，并升级为“333”标准体系。文中引用数据称2025年我国人均服务性消费支出占比达46.1%。