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虎嗅电商与零售经营·· 2 小时前AI 评分88

仅退款新规落地半年:冰柜已退款仍在使用,商家跨省追货

观察|冰柜“已销毁”,却还在买家后厨插着电:仅退款新规落地半年,护着的是谁的利益?

AI摘要

《网络交易平台规则监督管理办法》2026年2月1日施行后,山东滨州商家秦先生售出的两台总价4070元冰柜仍被平台以“先行退款”方式退款,买家称已就地销毁,秦先生8月25日到上海发现冰柜仍在买家后厨通电使用。

推荐理由

以冰柜退款个案串起多起仅退款纠纷,呈现新规落地后平台用先行退款切割流程的实际执行落差。

来源:虎嗅电商与零售经营 · huxiu.com