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拼多多规范商家退货地址填写并设处罚

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先了解这件事

AI 综述

拼多多发布治理公告，要求平台商家的退货地址必须是实际可签收的真实有效地址，并按省、市、区/县、街道号、门牌号逐级填写完整。公告禁止填写公共机构、虚拟位置、无效空白地址，也禁止以“按发货原地址退回”“联系在线客服要详细位置否则拒签”等非地址信息代替，或附加不合理条件变相拒绝退换货。公告称，对填写虚假地址、利用异常地址拖延或拒绝售后的商家，平台将视情节采取商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上新及限制店铺功能权限等措施。退货地址变更的，商家需在后台地址管理页面及时修改。

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最新进展11月2日 00:00

拼多多发布商家退货地址信息填写治理公告

报道时间线

沿着报道，了解事件的不同侧面。

11月2日

00:00
拼多多官方规则公告
拼多多发布商家退货地址信息填写治理公告
拼多多发布关于规范商家退货地址信息填写的治理公告，要求退货地址为商家实际可签收的真实有效地址，按行政区划逐级填写完整，不得填写公共机构、虚拟位置或“按发货原地址退回”等非地址信息，也不得附加不合理条件变相拒绝退换货。公告称对填写虚假地址、利用异常地址拖延或拒绝售后的商家，平台将视情节采取商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上新及限制店铺功能权限等措施。

本事件热度走势

可比范围当前: 6
可比范围峰值: 711月2日 14:00
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