京东双11价保规则被指设计缺陷
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京东双11价保规则被指设计缺陷
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AI 综述
京东双11价保规则被指存在设计缺陷：消费者向《BUG》栏目反映，商品价格一天内多次涨跌，但价保需用户主动申请，且以申请时页面显示的京东价为准；客服称暂无实时监测和历史回溯功能。有消费者称近150元差价最终只获赔20个京豆。 按京东规则，超级补贴、国补、支付优惠、限量优惠券等20多种情形不支持价保；商品编号、品牌、规格、型号、颜色、包装、销售方式等任一参数变化，均不视为同一商品。 律师王龙国认为，价保一旦在商品页标注即构成买卖合同一部分，平台应完整清晰提示并履行。
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最新进展11月12日 20:19
京东双11价保规则被指设计缺陷：需消费者自行监测价格，20多条限制排除补贴与优惠券报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
11月12日
- 虎嗅电商与零售经营京东双11价保规则被指设计缺陷：需消费者自行监测价格，20多条限制排除补贴与优惠券
消费者向《BUG》栏目反映，京东双11期间商品价格一天内多次涨跌，而价保需用户主动申请，且以申请时页面显示的京东价为准，客服称暂无实时监测和历史回溯功能。京东价保规则还列出超级补贴、国补、支付优惠、限量优惠券等20多条不支持价保的情形，有消费者称近150元差价最终只赔了20个京豆。律师王龙国认为价保一旦在商品页标注即构成买卖合同一部分，平台应完整清晰提示并履行。
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