2026 年 11 月 3 日 · 星期二电商 · 每日要闻每天 08:00 出刊
电商日报 · 2026 年 11 月 3 日 · 星期二
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第 13 期032026 年 11 月星期二
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头条
抖音公告治理恶意营销号滥用AI，近一月处置违规账号50.7万个
抖音发布关于治理恶意营销号滥用AI的公告，近一个月平台累计处置违规短视频113.5万条、违规账号50.7万个，并通过规则学习、考试引导30.2万个账号规范创作。公告列出五类典型违规行为，包括AI生成诱导互动内容起号、AI仿冒公众人物带货、批量捏造虚假信息引流、生成恐怖迷信猎奇内容导流，以及低成本复制内容批量起号变现，其中807个同质化账号、1617个冒充名人亲属带货账号等已被封禁处置。
电商派官网原文 规则政策
拼多多发布商家人脸信息核验治理公告
拼多多发布商家人脸信息核验治理公告，要求平台内全部经营者完成人脸定期核验，个人店铺由入驻人、企业店铺由法定代表人或管理人本人操作。商家可通过手机端或电脑端商家后台的人脸核验入口办理，管理人/入驻人变更后由变更后人员履行核验义务。逾期未完成或利用虚假信息核验的，平台将视情形采取商品降权、下架、禁止上新、禁止上架、移除资源位等措施。
虎嗅电商与零售经营死磕仅退款：小商家跨省维权的困境与规则漏洞
虎嗅电商与零售经营发文讨论“仅退款”规则被滥用的问题，列举山东商家售出4070元两台冰柜遭仅退款、买家称已就地销毁而商家跨省上门发现仍在使用的案例。文章称仅退款早年用于生鲜、低价商品，2021年有平台扩至全品类后各大平台跟进；2025年1月市场监管总局约谈主要电商平台，2026年2月《网络交易平台规则监督管理办法》施行，禁止平台强制商家接受退款不退货。
拼多多发布商家退货地址信息填写治理公告
拼多多发布关于规范商家退货地址信息填写的治理公告，要求退货地址为商家实际可签收的真实有效地址，按行政区划逐级填写完整，不得填写公共机构、虚拟位置或“按发货原地址退回”等非地址信息，也不得附加不合理条件变相拒绝退换货。公告称对填写虚假地址、利用异常地址拖延或拒绝售后的商家，平台将视情节采取商品下架、禁售、删除、屏蔽、降权、移除资源位、禁止上新及限制店铺功能权限等措施。