电商月报 · 2026 年 10 月
ECNOW
本月监管层集中约谈京东、淘天、拼多多、抖音等九家平台，要求直播带货、即时零售等场景把好质量关，并纠治全网最低价玩法。平台规则密集调整，拼多多新版保证金规则生效、多类目特殊保证金上调，天猫则升级第四季度招商政策以吸引新商。美团加速自营零售扩张，小象超市覆盖超百城并拟收购叮咚买菜中国业务。抖音、快手集中处置虚假人设账号，配合清朗专项行动。
规则与政策
本版导读监管约谈与平台自查并行，拼多多密集公示保证金、送货上门、食品与图书等规范，TEMU上线知识产权保护项目，亚马逊五站开放FBA退款不退货。
电商派官网10.30天猫升级第四季度招商政策：新入驻商家90天免佣，扶持周期延长至2年
天猫2026年第四季度招商政策升级，12月31日前入驻的符合条件新商家完成经营任务后可获90天冷启动佣金返还，前5单成交广告免佣。新商扶持周期由入驻1年内延长至2年，季度确收超百万元的优质新商单季佣金返还最高50万元，入驻两年内新商可参加季度百万新商挑战赛，单季最高30万元激励。新锐品牌、红人及IP开店可获得淘宝搜索定向扶持与进店强引导。
电商派官网10.26市场监管总局约谈九家平台，要求直播带货等场景把好质量关
市场监管总局近日召集京东、淘天、拼多多、小红书、快手、抖音、多点、唯品会、得物九家平台开座谈会，针对直播带货、即时零售、社交电商等场景的质量安全风险，要求平台履行守门人责任。
电商派官网10.22淘宝闪购联合宁波共建的外卖食安评价体系上线
由宁波市市场监督管理局主导、淘宝闪购联合共建的外卖食安星级评价体系“安心点”在宁波全市上线，为入网外卖商户生成公开食安星级。该体系围绕基础合规、现场检查、AI非现场监管、消费反馈、社会共治五个维度建立百分制评分模型，换算为五星至零星六个等级并在商户详情页公示。高星级商户降低抽查频次并获得红榜公示，低星级及问题商户被列为重点监管对象，联合平台采取限流、置休等措施。
电商派官网10.29拼多多新版保证金规则生效，多类目特殊店铺保证金上调
拼多多新版《保证金规则》近日正式生效，在基础店铺保证金之外上调多个类目的特殊店铺保证金，部分类目由固定金额改为按近30日成交额分档累进。手机卡类目特殊店铺保证金由10万元提高至15万元，游戏账号与代练从统一4万元改为按成交额分四档4万元、6万元、9万元、14万元。休闲娱乐、知识服务、本地化生活服务、GPS导航软件、婚庆摄影等服务类目首次纳入特殊保证金体系，其中知识服务固定收取4万元。
电商派官网10.27抖音、快手封禁大批虚假人设账号，处置违规视频超6.8万条
抖音、快手响应中央网信办“清朗·整治短视频虚假人设乱象”专项行动，集中处置虚假人设账号。快手累计处置违规短视频2.1万余条、违规账号1700余个；抖音在10月1日至22日处置违规账号2万余个、清理违规视频4.7万余条，并于10月23日通报处置利用“小海”AI形象卖惨带货的矩阵账号。治理手段已从删除视频扩展到身份核验、追查授权、限制分发和切断变现。
拼多多公示新版《送货上门服务条款》，11月13日生效
拼多多公示新版《送货上门服务条款》（V1.1），将于2026年11月13日正式生效，此前意见征集未收到有效反馈。商家承诺免费送货上门但未履约、超时或另收费的，平台可按10元每单要求商家赔付，并以50年有效期无门槛优惠券发放给用户，同时可对店铺采取降权、下架等措施。特殊地址、特殊商品及用户要求放代收点等情形可免于赔付。
拼多多公示《食品行业管理规范》，将于11月6日生效
拼多多公示新增的《食品行业管理规范》，该规范于2026年10月14日至10月20日征集意见后未收到有效反馈，将于2026年11月6日生效。规范适用于零食坚果、粮油调味、茶、咖啡冲饮、水产肉禽蔬果熟食、酒类、奶粉辅食、传统滋补品、保健食品等食品类目，以及孕产妇奶粉、月子营养、孕产妇营养品。
电商派官网10.23TEMU与国际反假冒联盟上线知识产权保护项目
TEMU与国际反假冒联盟（IACC）近日正式上线IACC-TEMU知识产权保护项目，为IACC成员品牌提供复杂知识产权事项的升级处理通道。参与品牌可升级待审核、复核反馈及被驳回通知，也可提交关键词与图像素材，协助平台提前识别潜在风险，升级申请48小时内响应。TEMU称其主动监控数据库已覆盖超1.5万个品牌，累计纳入超4700万张图像、950万个关键词。
虎嗅电商与零售经营10.2981岁姥姥问“啥是仅退款”：每包零食赚1毛，她以为自己错了
西安81岁“文花姥姥”经营单价5毛到1元的预包装零食，线上店开了一个多月后遇到两笔仅退款订单，她对着镜头问“啥是仅退款呀，是我做错了吗”。据外孙孟先生提供的订单和聊天记录，9月山东青岛一位消费者买了约120元零食称“进了蚂蚁”要求仅退款，10月江苏沭阳一位消费者买了约70元零食称吃了“拉肚子”，两单最终都按仅退款处理，家人已报警，西安警方正核实是否存在恶意退款。
拼多多《保证金规则》修订生效，明确基础与特殊店铺保证金标准
拼多多修订后的《保证金规则》于2026年10月24日生效，此前于10月9日至10月23日公示。商家须缴存1000元基础店铺保证金，发布二手数码、大家电、宠物食品等特定类目商品时按店铺近30日对应类目成交金额分档加缴特殊店铺保证金，多类目经营按取高原则收取。平台每月按上个自然月成交金额调整店铺保证金，成交金额超过50万元对应1万元标准。
拼多多《多多招财服务三方协议》更名并生效
拼多多将原《店铺推广服务三方协议》更名为《多多招财服务三方协议》，经2026年10月9日至10月23日公示后于10月24日生效。协议规定商家与品牌商可绑定推广账号建立助推关系，品牌商锁定推广账户固定金额抵扣商家推广服务费，解除助推关系后未消耗的锁费自动解锁。推广服务费须预付，按实际消耗按月开票。
拼多多就《化妆品行业管理规范》公开征求意见
拼多多新增《化妆品行业管理规范》并公开征求意见，反馈邮件需在2026年11月4日（含当日）前发送至guize@pinduoduo.com。规范要求经营化妆品的商家具备主体、品牌和产品资质（含国产及进口普通化妆品备案、特殊化妆品注册证等），并如实披露商品信息、不得暗示医疗作用。违规处理可包括下架、降权、扣除保证金、限制提现等，规范生效日期在原文中留空。
拼多多开展境外电话卡类商品描述不符治理
拼多多发布公告，对一级分类旅游路线/商品/服务下二级分类WiFi/流量/电话卡类目中的境外电话卡商品开展描述不符治理，要求商家在标题、主图、属性、详情中清晰展示卡源类型、覆盖地区、流量套餐和是否支持通话。流量套餐SKU需按有效期、通用或定向、总量或当日量、是否限速的顺序用竖线分隔填写。违规商品及店铺可能被下架、禁售、禁止上新或限制资金提现。
拼多多公示《图书市场管理规范》更新，11月12日生效
拼多多公示修订后的《图书市场管理规范》，将于2026年11月12日生效，意见征集期为2026年10月20日至10月26日且未收到有效反馈。规范要求图书类商家按旗舰店、专营店、专卖店分别提交《出版物经营许可证》《图书出版许可证》、16类注册商标注册证及出版单位授权或合法采购材料，销售中小学教科书还需教材发行资质或授权证明。
电商派官网10.30亚马逊在德法意西英五站开放FBA退款不退货功能
亚马逊宣布在德国、法国、意大利、西班牙和英国五站开放FBA退款不退货功能，符合条件的申请获批后买家获得退款并保留商品。该功能由卖家自愿开启，可自选参与商品并设置单件最高价格门槛，欧元站点为1至75欧元，英国站为1至75英镑，平台仍逐笔审核。官方明确这类订单仍计入退货率、不符合库存赔偿条件，只是不收取高退货率费用。
拼多多就《“评价有礼金”服务条款》V3.1更新公开征求意见
拼多多就修订后的《“评价有礼金”服务条款》公开征求意见，反馈截止2026年11月6日，修订版版本号为V3.1。条款规定商家在自行设置的活动预算和最大返现金额内，授权系统向商品订单评价的消费者发放现金红包，并可从活动预算中直接划扣；商家可自主开启或关闭“活动商品智能管理”功能。活动终止或失效后剩余预算退回商家账户，但已产生的服务费不支持返还。
平台动向
本版导读美团从连接商家转向自营商品并承接到店业务压力，SHEIN推半托管新商计划，亚马逊三季度营收未达预期。
虎嗅电商与零售经营10.29美团加速自营零售扩张：小象超市、快乐猴与叮咚买菜并购
美团正从连接商家转向直接经营商品，小象超市前置仓已覆盖超100座城市、线上线下门店合计超1000家，并已开出8家线下大店。快乐猴社区硬折扣店加快多城布局，美团还拟以7.17亿美元初始现金对价收购叮咚买菜中国业务。文章指出，食品杂货利润微薄，美团需证明多业态共享供应链能带来协同降本，而非背上更重的传统零售成本。
虎嗅电商与零售经营10.22郑州洛阳餐饮商家遭职业差评黑产围攻，平台称已用AI风控拦截
河南郑州、洛阳部分餐饮商家尚未开业即遭批量虚假差评，有店主11天新增120余条差评并被索要300元，黑产还推出450元至2700元的打压套餐。差评与平台评分、流量分配绑定，商家申诉常因评价属主观感受被驳回。大众点评、美团、高德表示已利用AI进行风控，主动拦截恶意差评。
美团800亿补贴战后：利润修复与到店业务承压
文章称美团在经历一年、耗资数百亿的外卖补贴战后，核心本地商业经营利润从2025年第三季度亏损140.71亿元回正至2026年第二季度数十亿元级别，外卖单均UE回到微利。到店业务经营利润率从巅峰期45%跌至近期26.5%，据机构统计2025年抖音本地生活支付GMV超过8500亿元、同比增长约59%。文章认为美团AI战略以内部提效为主，LongCat系列模型用于调度与商家工具，而非对外售卖API。
电商派官网10.26SHEIN推出年末大促半托管新商快速入驻计划
SHEIN推出年末大促半托管新商快速入驻计划，通过极速入驻、海外仓备货、14天陪跑训练营、精准备货建议和尾程履约五方面支持新商。美国、欧洲、英国、墨西哥、中东卖家可使用平台官方面单完成尾程履约，美欧英市场同步开启运费补贴。SHEIN还推出品牌独立入驻门户，符合认定的品牌商可获得更快入驻响应及Brand金标等权益。
亚马逊2026年第三季度财报：AWS营收增39.3%，自由现金流为负423.57亿美元
亚马逊公布2026年第三季度财报，营收2019.44亿美元同比增长12%，营业利润280.76亿美元同比增长61%，净利润206.85亿美元同比下降2%，营收和每股收益均未达市场预期。